二手车交易纠纷调解,二手车交易纠纷调解流程

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于二手车交易纠纷调解的问题,于是小编就整理了1个相关介绍二手车交易纠纷调解的解答,让我们一起看看吧。

在二手车交易网买了一台车,评估师隐瞒车辆事故,怎么维权?

你这里所说的事故,应该是车辆某一部位达到某一程度的损坏。很简单,双方交易时合同上没有明确写明事故部位和修复情况,或者没有证据证明卖方有提示。均可向卖方提出交涉,退车退款。或者向人民法院提出诉讼。

二手车交易纠纷调解,二手车交易纠纷调解流程

在买二手车时,遇到这类情况还是比较多的,以次充好,隐瞒车辆的真是情况,从而达到利益的最大化。但是遇到这些情况该怎么办呢?


首先根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求,增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。


而评估师故意隐瞒车辆事故,并没有及时告知买方,那么这样的情况已经构成了欺诈行为,应当找当地消协调解赔偿事宜,如果卖方拒不赔偿,那么可以去走法律途径,起诉对方要求赔偿。

并且此类案例在国内并不少见,甚至包括改动二手车公里数,也会构成欺诈行为。但是维权也并非易事,需要有足够的证据证明卖方有隐瞒欺诈行为,并且如果有合同说明会相对容易很多。

我是趣验车高级二手车鉴定评估师很高兴为您回答这个问题。

首先要了解事故车的定义:车辆发生严重事故经修复后对车辆整体安全性、耐久性和功能性受到影响,还有泡水车、火烧车、长期超负荷运转严重影响车辆经济价值的车辆都定义为事故车。

鉴于你这种情况,有两种可能:

1、是验车师专业技能不达标,没有看出来。这是人为因素导致您造成损失,这种可以追究验车师的责任,让其承担相应的责任或按照二手车购买时的合同约定进行相应处理。

2、验车师与中介有意隐瞒车子出过事故或大修的事实去促成交易,这种情况已经涉嫌欺诈,要与有故意隐瞒该车事实的中介、车商或原车主一起承担相应责任。

我们在二手车交易过程中,一定要保护好自己合法权益。按照《二手车流通管理办法》规定,二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、维修、事故、检验等真是情况和信息。如果卖方隐瞒相关信息,尤其是曾经大修、泡水、等核心信息,这就涉及到违背诚实信用的原则。如卖方和验车师存在这种行为导致合同违约,你可以拒绝履行合同要求换车或退车。

以上回答希望对您有帮助,如果后续想了解更多二手车知识记得关注我们趣验车喔!

二手车交易出现这种问题最闹心,但问题已经发生,我们就应该积极解决。

如提问中所说,这里评估师不管是主观故意,还是客观故意,都说明了二手车交易平台出现了问题,没有起到告知义务,那么我们如何做呢?

一、通过协商解决

首先沟通二手车平台,把实际情况说明清楚,不管是对方疏忽或者故意,只要对方愿意解决,那么就协商解决。

个人认为这虽然是首选方式,但能解决问题的结果肯定存在种种阻碍,有时就根本解决不了。这其中存在你是否保留了所有交易记录和有关证明、所购车辆是否真的存在问题、对方是否已经告知等。

还有一个问题,如果对方不承认是事故车,我们可以找第三方有资质的评估机构评估车辆,判断车辆是否真的存在曾经发生过交通事故,并出局鉴定书。以此来证明对方过错,要求退款、退车、或者补偿!

二、通过消费者协会维权

若协商无结果,可以通过消费者协会来维权,通过他们来进行协商解决。

这个比个人维权相对要来得分量足一些。也许在协会的调解下完成纠纷解决。

三、通过法律途径

如果以上两点都不能解决的话,最后我们只能通过法律途径,通过法律诉讼来解决自己的主张。

通过法律程序有一点对消费者有利的是,对方必须出具已经告知的证据,否则就是没有告知,存在过错,需要承担法律后果。

到此,以上就是小编对于二手车交易纠纷调解的问题就介绍到这了,希望介绍关于二手车交易纠纷调解的1点解答对大家有用。