大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于事故车接待岗位怎么样的问题,于是小编就整理了3个相关介绍事故车接待岗位怎么样的解答,让我们一起看看吧。
4s店事故专员发展前景?
答:4s店事故专员发展前景很好,是朝阳行业。我们知道,随着4s店品牌汽车卖的越多,拥有的客户也越多,作为事故专员来说,与这些客户搞好关系,经常提醒客户车辆使用应注意的问题,当客户发生事故时,第一个会想到你,把车拖到你们4s店来定损和修理,你手中的资源也就多了,工作也会得心应手。
答:4S店事故接待有前途的。随着我国经济的高速发展,汽车的保有量越来越多,我们的城市也早就超过300万辆。汽车维修行业还是朝阳行业,尤其是4s店事故接待,见多识广,对事故车的处置得心应手,很有前途的。因为事故接待对车辆的结构,所费的工时,维修的价格,都会有快速的判断。
这项工作主要是要靠人际关系和沟通能力开阔并建立业务, 虽然回报会高一些,但是时常要处理一些纠纷或者面对较复杂的事故,比较考验协调的应急处理能力。
事故外拓专员的发展前景还是不错,薪资收入这一块2020年较上一年增长了16%,而市场需求量也是呈曲线上升状态。
交通事故业务员做什么的?
事故车业务员岗位职责
1、在业务综合部经理领导下开展事故车业务员本职工作,并按规定向本部经理汇报工作。
2、遵守国家法律,法规,按照规章制度办事,不得向客户索要礼物。
3、负责事故车业务接待。包括业务客户接待,业务洽谈,验车估价,对事故车损坏状况拍照,办理车辆修复保险理赔手续,填报事故车业务处理单据,清点并接收事故车主移交的有关证件,单据等有关资料。
4、负责把接收的事故车转交业务综合部经理或接车员,并将有关证件,单据随车附件或物品一并转交,以便及时安排维修生产和统一保管。同时,在移交时应将事故车情况向接车人员汇报。
5、负责处理相关保险公司的业务公关,及时向本部经理汇报公关情况,以便上级及时采取处理措施。
6、负责调查,收集维修保险等方面的市场信息,及时向本部经理汇报并提出工作建议。
7、负责收集,整理保险业务方面的基础资料(维修打价理赔单等),及时提供给业务统计员,统一汇总,整理。
8、业务接待繁忙时,按本部经理的指示,协助日常业务接待工作。
9、负责本人工作区的清洁,整理工作。
事故外拓专员需要抢业务吗?
1. 需要2. 因为作为事故外拓专员,其主要职责是开拓新的业务渠道和客户资源,抢业务是实现这一目标的重要手段。
通过积极主动地争取业务,可以扩大公司的市场份额和客户群体。
3. 事故外拓专员需要抢业务,这样可以增加公司的业务量和收入,提升公司的竞争力。
同时,抢业务也可以促使专员不断学习和提升自己的销售技巧和谈判能力,为公司的长期发展打下坚实的基础。
应该需要吧,岗位职责: 1、收集各业务点的事故车信息和市场调查; 2、到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修; 3、定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的`维修进度; 4、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进; 5、负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度。
任职要求: 1、从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验工作2年以上者优先; 2、熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系; 3、较好的沟通交流技巧及谈判技巧;
到此,以上就是小编对于事故车接待岗位怎么样的问题就介绍到这了,希望介绍关于事故车接待岗位怎么样的3点解答对大家有用。