大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于4s店事故车接待的问题，于是小编就整理了4个相关介绍4s店事故车接待的解答，让我们一起看看吧。
4s店理赔接待工作？
1. 负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式。
2. 按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。
3. 协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。
4. 同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合，做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作，确保质量和工期。
5. 及时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费，通知客户提车。
6. 负责保险事故车各种相关手续的收集。
7. 开发潜在保险用户，建议保险到期用户续保。
8. 为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议。
9. 准时参加公司开放的培训课程及会议。
10. 保险主管安排的其它工作
事故接待和保养接待哪个好？
1. 事故接待和保养接待都有各自的优势，没有绝对的好坏之分。
2. 事故接待相对来说更加紧急和重要，因为它涉及到车辆的损坏和人员的安全问题，需要及时处理和解决。
而保养接待则是定期的维护和保养，对车辆的长期使用和性能保持有着重要的作用。
3. 事故接待需要更加专业的技能和经验，因为需要处理紧急情况和协调各方面的事宜。
而保养接待则需要更多的维修和保养知识，以确保车辆的正常运行和延长使用寿命。
4. 事故接待和保养接待都是车辆维修服务的一部分，都需要专业的技术和良好的服务态度。
选择哪个好，可以根据个人需求和实际情况来决定，如果车辆发生事故或有紧急情况，事故接待更为重要；如果车辆需要定期保养和维护，保养接待则更为重要。
从工作岗位上来说都差不多的，因为都是接待。不过事故接待需要人要仔细，会说话，对保险，法律法规要熟悉。而保养接待也是需要仔细，会说话，待人热情。个人感觉两个岗位都差不多的。
4s店事故接待和服务顾问哪个好？
事故接待比较好，因为事故接待是保险公司与客户沟通的桥梁。所以你会认识很多人，对将来当老板是很有帮助的。其次事故接待收入较高。需要具有良好的自适应能力、责任心和原则性、沟通及影响能力、敬业精神和团队精神。
4S店怎么样对待事故车？
接待流程：
1. 事故车辆进店接待：
事故专员按照正常流程接待登记：（里程、车架号、外观、油表以及后备箱内的贵重物品等相关手续）细节要注意尤其是外观内饰玻璃要特别注意。并且留给客户自己的名片，以便客户联系。
2. 询问客户是否经保险公司进行理赔（是），联系保险公司人员是否可以拆检，保险公司
给予答复同意拆检后，打印维修项目为“拆检”的派工单，并确认拆检的时间。 3. 拆检：
安排相关人员对事故车进行拆检，事故专员协同拆检班组进行拆检： （1）将拆卸下的配件逐个放好，一一记录以及维修工时；
（2）拆检完成后，依次全车检查由外向内、由前至后，再次确认损坏项目。
（3）拟好验损表，联系配件人员认真查看验损表，确认损坏配件的库存情况（如果配件不齐，在验损表上标注、并确认配件到店时间）。
4. 联系保险公司定损人员到店定损，完毕后将验损表第一联交与保险公司。事故专员再次
到此，以上就是小编对于4s店事故车接待的问题就介绍到这了，希望介绍关于4s店事故车接待的4点解答对大家有用。